FoodNet es una compañía privada e independiente dedicada a brindar servicios de recogido, entregas, servicios Web y Promociones a restaurantes. Al ordenar, usted está realizando una transacción con FoodNet, NO con el restaurante. Colocar una orden de principio a fin con FoodNet, ya sea por vía telefónica o por internet, constituye aceptación de todos los términos y condiciones del servicio. Gracias por su constante patrocinio.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Ordenes Delivery incluyen un cargo por entrega basado en la distancia del restaurante al lugar de la entrega, calculado a base del uso de ZipCodes.
Toda orden requiere un consumo mínimo en comidas. Este mínimo puede variar de restaurante en restaurante, de acuerdo a la hora del dia (Almuerzo o Cena) así como por áreas de entrega. Al seleccionar un Zip Code y un Restaurante, aparecera un mensaje debajo del logo del Restaurante detallando cual es este mínimo.
Ninguna orden puede ser cancelada una vez procesada en el restaurante.
No nos hacemos responsables por errores tipográficos o de programación en nuestros sistemas y/o promociones.
Nos reservamos el derecho a denegar la prestación del servicio a cualquier persona o entidad, a nuestra discreción.
Debe tomar en cuenta que cuando usted hace una orden por internet, la misma será procesada al restaurante en forma directa y de usted ordenar un plato pensando que es otro, recibirá el plato equivocado. Debido a la naturaleza "Sírvase usted Mismo" (Self Service) de nuestro conveniente Sistema On-Line, no nos podremos hacer responsables de platos ordenados incorrectamente o con especificaciones no aplicables y/o asignadas a platos incorrectamente. Ordene con atención y verifique su orden por completo antes de enviarla.
Todos los Menús han sido diseñados por FoodNet. Los precios de los artículos pueden ser mayores o menores que los encontrados en el restaurante al visitar sus facilidades u ordenar "take-out" y están sujetos a cambio en cualquier momento. Marcas Registradas, todos los nombres, logos y títulos de platos de los restaurantes son propiedad de sus respectivos dueños. Los mismos son utilizados para propósitos ilustrativos de cuáles son los mejores restaurantes según nuestra evaluación, criterio y recomendación.
No estamos afiliados con los restaurantes y establecimientos incluidos en nuestro servicio. La mención de los comercios incluidos en nuestros listados no necesariamente implica relación alguna, endoso o aprobación directa o indirecta de la prestación de nuestros servicios por los mismos.
Toda orden incluye un Cargo de Conveniencia de un 5%. Ordenes en efectivo reciben un descuento automático de un 5%. Toda orden con un total mayor de $50.00 incluirá automáticamente una propina de un 15%. Si desea especificar cualquier otra cantidad – ya sea mayor o menor – notifíquelo utilizando la sección de comentarios o llamando a nuestra oficina al 787-792-4997.
Si el restaurante ha empacado su orden incorrectamente, por favor llámenos inmediatamente al 787-792-4997 para coordinar una re-entrega o recibir el correspondiente crédito, si aplica. Toda reclamación deberá ser hecha en un periodo de (3) horas laborables o menos a partir de la prestación del servicio. Cualquier reclamación fuera de este periodo será considerada no válida.
Aceptamos Efectivo, Visa, Mastercard y American Express. Para su seguridad y la nuestra, toda orden en tarjeta de crédito requerirá la presentación de la tarjeta físicamente al momento de la entrega y la firma del dueño de la tarjeta. Nuestro chofer procesará un recibo manual para confirmar la transacción. Igualmente, podríamos requerir la presentación de una identificación (ID) valido, tal como licencia de conducir, pasaporte o tarjeta electoral. ORDENES QUE NO CUMPLAN CON ESTE REQUISITO NO SERÁN ENTREGADAS. Si el dueño de la tarjeta no va a estar presente al momento de la entrega, deberá cumplimentar una autorizacion de cargo a tarjeta de credito previo a la realización de la entrega. Comuníquese a nuestra oficina vía telefónica al 787-792-4997 y solicite el documento, el cual le podemos remitir por fax o por email y deberá ser debidamente cumplimentado en todas sus partes.
Hacemos todo a nuestro alcance para que su orden le llegue en el menor tiempo posible. Regularmente en 55 minutos o menos. Fomentamos la seguridad al conducir. Por favor tome en consideración que el tiempo de preparación de las comidas, el clima y las condiciones del tráfico nos pueden afectar en ocasiones y a ciertas horas del día. De entender que el tiempo de espera ha sido excesivo, deberá comunicarse a nuestra oficina al 787-792-4997 y solicitar hablar con un supervisor y exponer su caso.
Horarios y Dias de Servicio pueden variar por Areas y son establecidos por FoodNet. Los mismos pueden variar sin notificación previa.
Solo podrá hacer uso de ofertas o cupones ofrecidos por FoodNet, ya sea por nuestra cuenta o en conjunto con el restaurante. Promociones del restaurante regularmente son para utilizarlas al visitar sus facilidades únicamente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Su privacidad nos interesa mucho, por lo que nunca compartiremos su información con ninguna organización o persona externa. Solamente mantenemos información personal necesaria para completar el proceso de orden y mantener comunicación vía directa en nuestra base de datos asegurada y privada. Por tanto, ¡no olvide su contraseña!. Todo cliente que ordene online quedara inscrito automáticamente en nuestro listado de clientes VIP para recibir nuestro newsletter, promociones y descuentos esporádicos. Usted puede desuscribirse si así lo desea pulsando el enlace en la parte inferior de todo mensaje que enviamos.
